Versand

Lieferung in die ganze Schweiz & International: Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir ein Abholservice sind und keine Lagerbestände führen. Daher beträgt die geschätzte Zeit für die Abholung und den Versand Ihrer Bestellung etwa 2 bis 3 Wochen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Planung.

Versandarten und Lieferzeiten: Unser Versand erfolgt mit Sorgfalt, jedoch benötigen wir einige Wochen, um Ihre Produkte abzuholen und zu versenden. Bitte haben Sie Verständnis für diese längere Lieferzeit.

International Lieferkosten:

Economy Shipping (about 7 to 14 business days after ship date)

CHF 0.00–CHF 69.90 Lieferkosten: CHF 17.80

Free Standard Shipping (about 7 to 14 business days after ship date)

CHF 70.00 und mehr Kostenlose Lieferung

Schweiz Lieferkosten:

Versand mit Post Tracking 1-3 Arbeitstage (Bestellung unter 149 CHF)

CHF 0.00–CHF 148.90 Lieferkosten: CHF 9.00

Versand mit Post Tracking 1-3 Arbeitstage (Bestellung über 149 CHF)

Sendungsverfolgung: Wir stellen Ihnen eine Sendungsverfolgung und Tracking-Informationen per E-Mail und in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung.

Rückgaberichtlinien: Unsere Rückgabe ist einfach und unkompliziert:

1. Melden Sie die Rücksendung innerhalb der Rückgabefrist im Kundenkonto unter Ihrer Bestellung an.
2. Geben Sie den Rückgabegrund und eventuelle Notizen an, und erfassen Sie die Rücksendung.
3. Drucken Sie den Rückgabeantrag aus und legen Sie das Produkt in das Paket. Bringen Sie den Rücksende-Aufkleber auf dem Paket an (der alte Versandaufkleber darf nicht sichtbar sein).
4. Geben Sie das Paket bei einer Filiale der Schweizerischen Post ab oder lassen Sie es von "pick@home" bei Ihnen zu Hause abholen.
5. Nach Bestätigung erhalten Sie eine Rückerstattung.

Rückgabefrist: Sie haben 30 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Artikel zurückzusenden.

Rückgabebedingungen: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden können, darunter Produkte ohne Zubehör, beschädigte Produkte (außer bei Transportschäden), Produkte ohne Originalverpackung und Nahrungsmittel. Für einige Produkte ist eine Rückgabe nur möglich, wenn die Verpackung nicht geöffnet wurde, wie bei Hygieneartikeln und Produkten zur Zubereitung von Lebensmitteln.

Rückerstattung: Eine volle Rückerstattung zum Kaufpreis erfolgt, wenn der Artikel sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung befindet. Für Bekleidung und Schuhe gelten zusätzliche Bedingungen.

Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt normalerweise der Kunde. In bestimmten Fällen übernehmen wir die Kosten, etwa bei falsch gelieferten oder fehlerhaften Produkten.

Kontakt: Sie können uns telefonisch oder über das Kontaktformular erreichen. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund Ihrer Anfrage an.

Adresse: Zürich — Nordstrasse 357, CH-8037

Kontaktdaten: E-Mail: shop@thehoneyhugs.ch Telefon: +79 192 79 68

Feiertagsverzögerungen: Bitte beachten Sie, dass es während der Feiertage zu Verzögerungen kommen kann.

Diese Versandbedingungen bieten Ihren Kunden klare Informationen und Anleitungen für den Versand und die Rückgabe von Produkten in Ihrem Schweizer Shopify Store.